Desafíos para explorar problemas enfocados en la solución
Hay momentos en los que quedamos atrapados en darle vueltas al mismo problema una y otra vez. Como si nuestra mente se enredara en un círculo de preguntas sin salida: ¿por qué pasó?, ¿quién tuvo la culpa?, ¿qué no hicimos bien?
Steve de Shazer y su esposa Insoo Kim Berg nos invitaron a cambiar de mirada: en lugar de enfocarnos en el problema, entrenar la mente en la búsqueda de soluciones. Ese es el corazón del Enfoque de Solución: avanzar con preguntas que abren posibilidades, más que con explicaciones que nos encadenan al pasado.
En Awake nos inspiramos en ese enfoque y lo llevamos un paso más allá: lo conectamos con las tendencias actuales en neurociencia que muestran cómo nuestro cerebro necesita moverse a otro lugar mental para dejar de repetir patrones. Cuando cambiamos las preguntas, literalmente cambiamos las rutas neuronales que usamos para pensar, y eso abre nuevos caminos para actuar.
Así nació nuestro naipe Pensando Soluciones: 15 cartas con desafíos prácticos que ayudan a cualquier persona, equipo o líder a ejercitar la mentalidad de solución, un concepto que hemos adoptado en Awake para hablar de esta capacidad de mirar lo que sí se puede construir, activar recursos y descubrir excepciones.
En coaching individual, grupal o en liderazgo cotidiano, el Enfoque de Solución propone técnicas como:
- La pregunta del milagro, que invita a imaginar cómo sería el futuro si el problema ya estuviera resuelto.
- El trabajo con escalas, para medir diferencias y dar pasos concretos.
- La búsqueda de excepciones, momentos en que el problema no aparece y se puede aprender de ello.
- El foco en recursos y fortalezas, porque siempre hay capacidades disponibles para avanzar.
Todas estas técnicas están presentes en las cartas Pensando Soluciones, pero llevadas a un formato lúdico y didáctico que las pone al alcance de cualquiera.
Te invitamos a descargar el material en la sección “Awake Tools” y experimentar cómo cambia la conversación cuando entrenas tu mente en pensar soluciones.
